FAQ

FAQ

FAQ to skrót od anglojęzycznego terminu "Frequently Asked Questions," co w języku polskim oznacza "Najczęściej Zadawane Pytania." FAQ to zbiór odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące konkretnego tematu, produktu, usługi, strony internetowej, oprogramowania lub dowolnego innego zagadnienia. Są to pytania, które użytkownicy często zadają, gdy zetkną się z danym tematem lub problemem.

FAQ ma na celu ułatwienie użytkownikom dostępu do istotnych informacji i rozwiązania typowych problemów. Jest to popularna forma pomocy i wsparcia dla klientów oraz odwiedzających, pozwalająca uniknąć konieczności zadawania tych samych pytań wielokrotnie lub szukania odpowiedzi na różnych stronach internetowych.

Strona FAQ dotycząca programu VSS.net firmy SoftwareStudio zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z tym oprogramowaniem. Może zawierać różnorodne tematy i pytania dotyczące jego funkcji, instalacji, użytkowania, rozwiązywania problemów oraz innych istotnych kwestii.

Co to jest program awizacyjny VSS.net?

Program awizacyjny VSS.net to zaawansowane oprogramowanie zaprojektowane do efektywnego zarządzania procesem awizacji dostaw w firmach magazynowych i logistycznych. Ta innowacyjna platforma oferuje szereg funkcji, które umożliwiają precyzyjne planowanie, monitorowanie oraz kontrolę dostaw, co przekłada się na płynność działania całego łańcucha dostaw.

Główne funkcje programu awizacyjnego VSS.net:

Program awizacyjny VSS.net znacząco poprawia efektywność procesu awizacji dostaw, umożliwiając dokładne planowanie, monitorowanie i kontrolę każdego etapu. Dzięki temu firmy magazynowe mogą działać sprawnie, zminimalizować opóźnienia i zapewnić płynność działania całego łańcucha dostaw.

Jakie są główne funkcje VSS.net?

Główne funkcje VSS.net obejmują planowanie dostaw, interaktywny kalendarz awizacji, komunikację z dostawcami, rejestrację samochodów, monitorowanie czasów operacji oraz generowanie raportów.

Jak mogę korzystać z kalendarza awizacji?

Kalendarz awizacji pozwala rezerwować i zarządzać oknami czasowymi na przyjęcie towarów. Możesz wygodnie wybierać dostępne terminy, co minimalizuje kolejki i opóźnienia.

Czy VSS.net umożliwia komunikację z dostawcami?

Tak, VSS.net umożliwia płynną wymianę informacji z dostawcami. Możesz zgłaszać awizacje, monitorować ich status oraz otrzymywać powiadomienia o ewentualnych zmianach.

Czy program rejestruje tablice rejestracyjne pojazdów?

Tak, VSS.net pozwala na rejestrację tablic rejestracyjnych pojazdów, co ułatwia identyfikację i kontrolę dostawców oraz przyspiesza proces awizacji.

Jakie korzyści przynosi monitorowanie czasów operacji?

Monitorowanie czasów operacji pozwala dokładnie analizować wydajność i efektywność procesów logistycznych. Dzięki temu można identyfikować obszary do poprawy i optymalizować działania.

Czy VSS.net generuje raporty?

Tak, VSS.net umożliwia generowanie szczegółowych raportów dotyczących awizacji, czasów operacji oraz innych istotnych danych. Raporty te wspierają podejmowanie decyzji i doskonalenie procesów.

Czy VSS.net można zintegrować z innymi systemami?

Tak, VSS.net może być zintegrowany z innymi systemami i oprogramowaniem magazynowym, co ułatwia przepływ informacji i zapewnia spójność danych.

Dlaczego warto korzystać z programu VSS.net?

VSS.net pomaga w efektywnym planowaniu, monitorowaniu i kontroli dostaw, minimalizując kolejki, opóźnienia oraz koszty operacyjne. Ułatwia komunikację z dostawcami i poprawia ogólną płynność łańcucha dostaw.

Jak mogę wdrożyć program VSS.net w mojej firmie?

Wdrożenie programu VSS.net może być dostosowane do indywidualnych potrzeb i procesów firmy. Skontaktuj się z zespołem SoftwareStudio, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące implementacji i szkoleń.

Czy z programu awizacyjnego możliwa jest wysyłka powiadomień?

Studio VSS.net pozwala wysyłkę powiadomień mailowych i sms. Możliwe jest zdefiniowanie automatycznych powiadomień mailowych lub sms, wysyłanych np. przy zmianie statusu awizacji. Użytkownik również może ręcznie wywołać transakcję, która pozwala na wysyłkę maila lub sms do danego kontrahenta.


Czy możliwa jest integracja z zewnętrznym sprzętem?

Tak, nasze oprogramowanie pozwala na integracje z sprzętami firm trzecich. Przykładem takiego osprzętu są wagi, które umożliwiają, kontrolę wagi transportu na poszczególnych etapach procesowania awizacji.

 

Prosimy o kontakt z naszymi konsultantami, którzy zweryfikują możliwość integracji z konkretnym modelem sprzętu.

Jak działa podpowiadanie okien czasowych/ramp?

Okna czasowe oraz rampy są definiowane w słownikach z poziomu roli logistyki dla każdego z magazynów. Domyślnie użytkownicy podczas zakładania i procesowania awizacji widzą tylko wolne okna czasowe i rampy. Tworzymy jednak dedykowane algorytmy, które podpowiadają użytkownikowi np. rampę w oparciu o dostarczany asortyment, bądź rodzaj awizacji (dostawa/wysyłka).

Czy klient / dostawca może mieć dostęp do programu?

Dla użytkowników firm zewnętrznych są zdefiniowane role – czyli dostęp do programu z ograniczonymi funkcjami i widocznością. Po zalogowaniu do programu klient widzi tylko awizacje powiązane z jego firmą. Ma również możliwość samodzielnego założenia awizacji.

Jakie są minimalne wymagania sprzętowe i oprogramowania dla VSS.net?

Minimalne wymagania sprzętowe i oprogramowania dla VSS.net mogą się różnić w zależności od wersji oprogramowania oraz planowanej liczby użytkowników i skomplikowania projektu. Poniżej przedstawiam ogólne minimalne wymagania, ale zaleca się zweryfikowanie ich dokładności i aktualizacji na stronach oficjalnego dostawcy VSS.net:

Wymagania sprzętowe dla serwera:

Wymagania oprogramowania dla serwera:


Wymagania sprzętowe dla stacji klienta:

Nasze oprogramowanie jest aplikacją webową, tzn. jest dostępna z poziomu przeglądarki. Użytkownik musi posiadać komputer ze stabilnym łączem internetowych oraz aktualną przeglądarkę internetową. Następnie do programu loguje się loginem i hasłem otrzymanym od administratora systemu.

Warto pamiętać, że wymagania sprzętowe mogą ulec zmianie w zależności od aktualizacji oprogramowania i rozwoju technologii. Przed instalacją VSS.net zaleca się skonsultować się z dostawcą oprogramowania, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje na temat minimalnych wymagań systemowych.

Czy użytkownicy są dzieleni na grupy uprawnień?

Podczas zakładania użytkowników, przypisujemy im rolę programową – zbiór funkcji i uprawnień. Każda z ról ma inne możliwości i odpowiada za inny etap awizacji. Jedynie rola logistyka pełni rolę nadzorcy procesu, z poziomu tej roli można zarządzać całym procesem awizacji. Przykładem roli, która odpowiada tylko część procesowania jest rola VSSbrama – rola dla pracowników bramy / ochrony – w tej roli jest możliwość podglądu awizacji oraz zmiany status, na etapie wjazd i wyjazd.

Czy możliwa jest integracja z wagami samochodowymi?

Tak, możliwe jest zintegrowanie Studio VSS.net z wagami samochodowymi, które działają jako urządzenia sieciowe. Po odpowiednim skonfigurowaniu połączenia pomiędzy wagą a programem, i oprogramowaniem wymiany danych możliwe będzie pobieranie odczytów z wagi, wyświetlanie ich w programie oraz zapisywanie w bazie danych.

Czy możliwe jest rozpoznawanie tablic samochodowych z wykorzystaniem kamer CCTV?

Tak, system Studio VSS.net może być zintegrowany z kamerami sieciowymi. Rozpoznawanie numerów rejestracyjnych możliwe jest przez program lub moduł LPR kamery CCTV. Zdjęcia samochód z tablicami rejestracyjnymi mogą być dostępne do wglądu w programie podczas procesowania awizacji oraz w historii zrealizowanych transportów.

Jak kierowcy mogą potwierdzić swoje przybycie? (Infokioski, totemy)

Kierowcy w systemie Studio VSS.net mogą potwierdzić swoje przybycie do zakłada na kilka sposobów. Kierowca może zgłosić przyjazd za pomocą infokiosku, wprowadzająca odpowiednie informacje w celu weryfikacji, potwierdzić przybycie u pracownika ochrony przez zeskanowanie kodu QR wysłanego wcześniej MMS-em lub na wydruku z systemu.

Jakie są kroki w procesowaniu awizacji?

Domyślny sposób obsługi awizacji zakłada następujące kroki:

Opisana powyżej lista kroków w obsłudze awizacji może być dostosowania do indywidualnych potrzeb klienta.